Комплексное оснащение лабораторий и поставка медицинского оборудования из Европы

Мы — не перекупщики. KombiMED является официальным партнёром и эксклюзивным дистрибьютором (например, ROXALL Medizin). Вот что вы получаете через нас, чего не получите напрямую:

• Единый контракт на всё — вместо 5–10 договоров с разными поставщиками вы подписываете один с нами

• Переговоры и закупка на немецком/английском — мы берём языковой барьер на себя

• Регистрация и сертификация в вашей стране — без этого оборудование не может использоваться легально

• Полная логистика — от завода в Германии до вашей двери, включая таможню

• Обучение персонала — не просто доставим, но и научим работать

• Сервис и гарантия на месте — а не "звоните в Мюнхен"

Да, активно. У нас большой опыт работы с госзакупками в Казахстане, Узбекистане и других странах Центральной Азии и Восточной Европы.

Что мы делаем:

• Помогаем с подготовкой технической спецификации

• Составляем коммерческие предложения по требованиям тендера

• Обеспечиваем все необходимые сертификаты и разрешительные документы

• Соблюдаем сроки и условия государственных контрактов

• При необходимости — предоставляем банковские гарантии

Работаем как напрямую, так и через авторизованных локальных партнёров.

Мы не бросаем клиента после продажи. KombiMED обеспечивает полный цикл сервисной поддержки:

• Гарантийное обслуживание — стандартно 12–24 месяца в зависимости от оборудования

• Постгарантийный сервис — договоры на техническое обслуживание

• Сервисные центры партнёров: Казахстан (Алматы), Узбекистан (Ташкент), Грузия (Тбилиси), Кыргызстан (Бишкек), Германия (Дортмунд)

• Удалённая диагностика — для оборудования с IoT/сетевым подключением

• Поставка запчастей — напрямую от производителя, без посредников

Среднее время реакции на сервисный запрос: 24 часа (рабочие дни).

Да! Для заказов свыше $50 000 мы предоставляем:

• 14-дневный демо-период — оборудование устанавливается у вас, ваши специалисты работают с ним в реальных условиях

• Обучение во время демо — наш инженер проводит полный инструктаж

• Без обязательств — если не подошло, мы забираем оборудование

Для заказов меньшего объёма:

• Организуем визит на референсный объект, где уже работает такое оборудование

• Предоставляем видео-демонстрации от производителя

Зависит от типа оборудования:

• Склад в Алматы — расходные материалы, реагенты, часто заказываемые позиции. Доставка 1–3 дня по Казахстану.

• Склад в Дортмунде (Германия) — более широкий ассортимент, доставка 2–4 недели с учётом таможни.

• Под заказ — тяжёлое диагностическое оборудование (КТ, МРТ, маммографы) всегда производится индивидуально. Срок: 8–16 недель.

Мы всегда называем точные сроки до подписания контракта. Никаких сюрпризов.